Retningslinjer for frakt
For å finne fraktprisen til din adresse må du angi ditt postnummer på hjemmesiden. I handlekurven kan man se totalpris, det vil si prisen for varen inkludert frakt. For mer informasjon om frakt og levering klikk på “transport” i menyen.
Levering
Nettpukk sine leveringstider avhenger av type produkt og postnummer til ønsket leveringsadresse. Transporten skjer gjennom en av våre samarbeidspartnere. Oppgitt leveringstid vil alltid være veiledende og forsinkelser kan forekomme ved situasjoner utenfor vår kontroll. Ved større forsinkelser vil du bli varslet av oss. Økonomisk tap grunnet for sen levering vil ikke bli erstattet av Nettpukk.
Levering forutsetter adkomst tilpasset for tung lastebil. Det er sjåføren som avgjør om adkomsten til ønsket leveringssted er tilstrekkelig.
Leveransen din blir kjørt ut i det avtalte tidsrommet. Levering skjer med en lastebil med tipp. Sjåføren vil kontakte deg en halvtime før ankomst, på den måten får du tid til å gjøre eventuelle forberedelser.
Levering skjer med en lastebil med tipp.
For å kunne levere er lastebilen avhengig av en bredde på 3,5 meter og en høyde på 4,5 meter.
Veien må være egnet for tunge lastebiler og tilstrekkelig med plass til manøvrering. Er du ikke hjemme på leveringstidspunktet, tipper sjåføren det etter instruks fra deg.
Blir ikke leveransen gjennomført som følger av mangler, feil informasjon eller andre feil fra kundens side, vil kunden selv stå ansvarlig for å dekke transportkostnaden og retur av varen. Transportkostnaden refunderes ikke. Kunden vil også pålegges et gebyr på 350 kroner som trekkes fra kostnaden for varen Nettpukk refunderer ved bomtur.
Eksempler på feil som fører til bomtur:
- Feil Adresse
- Svarer ikke på telefon og vi får ikke levert innen rimelig tid
- Veien er for smal for levering
- Lastebilen kommer ikke under f.eks ledninger i luften
- Hindringer i veien
Frakt kostnader
Det koster fra 999,- per levering med tipp.
Ønsker du flere varer på samme lass eller levering på steder hvor det er vanskelig å komme til med tipp, kan vi ordne levering med grabb.
Levering med grabb koster fra 1800 ,- per levering.